FAQ

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De standaard levertijd voor ONE minute producten is 1-2 werkdagen na bestelling en betaling.
Onze andere merken hebben in sommige gevallen een langere levertijd tot 5 werkdagen.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 30.

Voor orders onder €30 gelden het volgende vaste tarief voor Nederland: € 5,95

We streven ernaar voor alle partijen de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. Beschikbare voorraad bepaalt de samenstelling van pakketten. Met andere woorden: als er sprake is van een uit meerdere productcategorieën samengestelde order, wordt de order pas verzonden als deze compleet is. In voorkomende gevallen zullen we altijd met jou overleggen.

Hoe is de klantenservice bij ONE Wellness geregeld?

Alhoewel we er alles aan doen om uw order goed te verwerken, kan er altijd iets misgaan met een bestelling. Dit willen we graag samen oplossen. Voor vragen en opmerkingen over een order of levering kunt u contact opnemen met info@onewellness.nl.

Voor overige klantenservice informatie verwijzen we je door naar onze algemene voorwaarden.